07-04-2025
Kundebetjening - lager
Sofievej 61, Vejgaard
9000 Aalborg
3 dage
Daghold
Garantikursus
23-06-2025
Kundebetjening - lager
Sofievej 61, Vejgaard
9000 Aalborg
3 dage
Daghold
Garantikursus
20-10-2025
Kundebetjening - lager
Sofievej 61, Vejgaard
9000 Aalborg
3 dage
Daghold
Garantikursus
08-12-2025
Kundebetjening - lager
Sofievej 61, Vejgaard
9000 Aalborg
3 dage
Daghold
Garantikursus
Kursusagent
45078 - Kundebetjening - lager
Målgruppe: Medarbejdere inden for lager- og terminalområdet.
Beskrivelse:
Deltageren kan, efter endt uddannelse, give virksomhedens kunder en korrekt og hensigtsmæssig betjening i forskellige situationer.
Kunder kan både være interne og eksterne.
Der gives teoretisk undervisning i adfærd og kommunikation.
Arbejdet består af:
• Telefonisk kundebetjening
• Personlig kundebetjening
• Skriftlig kundebetjening
• Behandling af kunde klager
• Den besværlige kunde
Fagnummer:
45078 Kundebetjening - lager
Varighed
3 dage
AMU-pris:
DKK 642,00
Uden for målgruppe:
DKK 2.266,40