Toggle navigation
Lager_og_logistik_header

Kundebetjening - lager

27-03-2023
Kundebetjening - lager
Sofievej 61, Vejgaard 9000 Aalborg
3 dage Daghold
07-06-2023
Kundebetjening - lager
Sofievej 61, Vejgaard 9000 Aalborg
3 dage Daghold
09-10-2023
Kundebetjening - lager
Sofievej 61, Vejgaard 9000 Aalborg
3 dage Daghold
13-12-2023
Kundebetjening - lager
Sofievej 61, Vejgaard 9000 Aalborg
3 dage Daghold
Info om fag
45078 - Kundebetjening - lager

Målgruppe: Medarbejdere inden for lager- og terminalområdet.

Beskrivelse:
Deltageren kan, efter endt uddannelse, give virksomhedens kunder en korrekt og hensigtsmæssig betjening i forskellige situationer.

Kunder kan både være interne og eksterne.

Der gives teoretisk undervisning i adfærd og kommunikation.

Arbejdet består af:
• Telefonisk kundebetjening
• Personlig kundebetjening
• Skriftlig kundebetjening
• Behandling af kunde klager
• Den besværlige kunde

Fagnummer: 45078 Kundebetjening - lager Varighed 3 dage AMU-pris: DKK 384,00 Uden for målgruppe: DKK 1.999,40