Toggle navigation

Service og kvalitet i Flextrafik

19-01-2022
Service og kvalitet i Flextrafik
Søparken 1 9440 Aabybro
5 dage Daghold
02-03-2022
Service og kvalitet i Flextrafik
Søparken 1 9440 Aabybro
5 dage Daghold
Info om fag

Målgruppe: Personer, der har, eller ønsker at varetage administrativt, koordinerende og fagligt driftsansvar i en vognmandsvirksomhed, der udfører flextrafik for et eller flere regionale trafikselskaber.

Beskrivelse: Deltageren kan anvende relevante planlægningsværktøjer i forlængelse af afsluttede procedurer for ansættelse af nye chauffører, under efterlevelse af gældende rammer og specifikt indhold i den fastsatte oplæring af personale, som skal udføre flextrafik.

Deltageren kan planlægge, koordinere og organisere det daglige arbejde i flextrafik i samarbejde med de administrative medarbejdere, som har ansvar for den almindelige løn- og personalemæssige styring af medarbejderne.

Deltageren kan vejlede chauffører i flextrafikken i relationsskabende kommunikation og hensigtsmæssig adfærd efter kvalitetsmål og retningslinjer fastsat af trafikselskaberne.

Deltageren har forståelse for betydningen af service og kvalitet i flextrafikken og kan på baggrund af et specifikt materielkendskab til køretøjer til personbefordring samt områdets særlige vilkår for transport af kundegrupper med forskellig baggrund og forudsætninger, levere et ensartet serviceniveau, som er tilpasset den aktuelle situation.

Deltageren erhverver branchecertifikat jf. trafikselskabernes bestemmelser.

Fagnummer: 48739 Service og kvalitet i Flextrafik Varighed 5 dage AMU-pris: DKK 630,00 Uden for målgruppe: DKK 3.137,00
Kursusagent
Er der ingen ledige pladser? Indtast din e-mail og få direkte besked, når der oprettes nye hold på dette kursus!
Vis privatlivspolitik
Dorte Lukassen
Uddannelsessekretær
Teleskoplæsser
Organisationsudvikling, lean
Dørmandsuddannelsen, Teamsupport.
Det grønne område
Skriv en besked
Kursuspris
AMU:
DKK 630,00
Uden for målgruppe:
DKK 3.137,00
Vi samarbejder med
Adgangskrav og optagelse

Det følger af § 5 a, stk. 4 i lov om erhvervsuddannelser, at en ansøger uden ...

Læs mere
Alina Tuta i job hos Tulip i Aalborg

Alina er 36 år og født i Rumænien. I denne måned kan hun fejre 1 års jubilæum...

Læs mere
6 ugers jobrettet uddannelse

Du har ret til 6 ugers jobrettet uddannelse, når du har gået ledig i 5 uger. Du...

Læs mere
News list